Un estudio realizado por GobernArte entre el 1 y el 6 de enero de 2025 evaluó la percepción ciudadana respecto a las compras en plataformas en línea como Shein, Temu y AliExpress, y las posibles repercusiones de la implementación de aranceles. Los resultados reflejan un uso moderado de estas plataformas y opiniones divididas sobre el impacto económico de esta medida.
Uso de plataformas de compras en línea
Al consultar sobre el uso de estas plataformas:
- 34.8% de los encuestados declaró realizar compras en ellas.
- 65.2% afirmó no utilizarlas.
Entre quienes sí las usan, la frecuencia de compras fue:
- 18.9% cada mes.
- 33.7% cada 2-3 meses.
- 47.4% una o dos veces al año.
Percepción sobre los aranceles
Respecto a la implementación de aranceles:
- 26.9% lo considera justo para equilibrar la economía.
- 53.7% está en desacuerdo, pues lo percibe como perjudicial para el consumidor.
- 19.4% no tiene una opinión definida.
Impacto en las compras
Sobre cómo afectarían los aranceles a sus hábitos de compra:
- 39.5% reduciría la frecuencia de sus compras.
- 34.8% buscaría alternativas más económicas.
- 18.7% indicó que no cambiaría su decisión de compra.
- 7.0% dejaría de comprar completamente.
Al preguntar si seguirían comprando en estas plataformas con el incremento de aranceles:
- 33.9% sí lo haría, si los precios siguen siendo competitivos.
- 39.2% tal vez lo haría, dependiendo del aumento en los costos.
- 11.8% no lo haría y buscaría otras opciones.
- 15.1% no está seguro y evaluaría la situación.
Metodología del estudio
La encuesta se llevó a cabo con 1,385 encuestas en municipios seleccionados de manera representativa mediante técnicas de muestreo aleatorio estratificado utilizando la app “Odiseo”, que emplea inteligencia artificial para garantizar la representatividad geográfica y demográfica.
El margen de error se estima entre 2.5% y 3.7%, con un nivel de confianza del 95%. La tasa de rechazo fue del 55%, considerando personas elegibles que optaron por no participar en el estudio.
Conclusión
El estudio refleja que, aunque una parte considerable de los consumidores utiliza plataformas como Shein, Temu y AliExpress, la implementación de aranceles podría modificar sus hábitos de compra. Una mayoría percibe la medida como desfavorable para el consumidor, pero algunos estarían dispuestos a seguir comprando dependiendo de los costos finales. Este análisis ofrece una visión clara de las implicaciones económicas y sociales de los aranceles en el comercio en línea.
